18 04 2024 element92services
KW sechzehn plus eins
Der öffenliche Beta-Test unseres Service Server-Monitoring verschiebt sich um eine Kalenderwoche. Die Gründe dafür sind mannigfaltig und wären vorhersehbar gewesen. Denn es handelt sich nicht um technische sondern um bürokratische und selbstaufgestellte Hürden...
Auf der technischen Seite funktioniert das Server-Monitoring zuverlässig und bisher ohne nennenswerte Störungen. Der Service verrichtet seinen Dienst 24 Stunden am Tag seit nunmehr guten acht Wochen. Die aufgetretenen Störungen waren auf eine instabile Netzwerkanbindung des Test-Servers an das Internet zurück zu führen.
Die selbstaufgestellten Hürden haben sich im Laufe der Entwicklung ergeben. Ziel ist es, dass der Service komplett autonom arbeitet. Dazu gehört auch die Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Rechnungsstellung bei wiederkehrenden Zahlungen (Monatsabos) und Kündigungen. Durch diese selbstaufgestellten Hürden ergeben sich dann die oben erwähnten bürokratischen Hürden.
Eine der Hürden, mit bürokratischem Ursprung, ist die korrekte Erstellung von Rechnungen bezogen auf den Ausweis der Umsatzsteuer in EU, EWR und anderen Ländern im Kontext mit Verbrauchern und Unternehmen. Damit beschäftigt sich gerade die 'externe Abteilung' Ordnung. Die 'externe Abteilung' Recht eruiert die Sachlage bzgl. Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die zwei möglichen Kundengruppen (privat und gewerblich).
Bis diese Dinge abschließend geklärt sind können wir uns weiter mit dem Reporting beschäftigen...
#server-monitoring # digitale dienste # technik # bürokratie
