Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: April 2024
1Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für unsere digitalen Dienstleistungen und die daraus resultierenden Bestellungen und Verträge unserer gewerblichen Kunden (§ 14 BGB). Geschäftsbedingungen der Kunden/Vertragspartner finden zu keinem Zeitpunkt Anwendung, auch wenn wir ihrer Geltung nicht gesondert widersprechen.
2Vertragsabschluss
Der Vertrag über digitale Dienstleistungen kommt mit der Annahme Ihrer Anfrage über das Bestellformular auf unserer Website und durch unsere Bestellbestätigung per E-Mail zu Stande. Der Vertrag wird zwischen uns - der element92 UG (haftungsbeschränkt) - und Ihnen als gewerblicher Kunde (§ 14 BGB) geschlossen. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Eine Beauftragung/Bestellung auf Rechnung Dritter ist nicht möglich.
2.1Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, da digitale Dienstleistungen ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB verkauft werden.
3Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung einer digitalen Dienstleistung über eine vom Kunden gewählte Laufzeit.
3.1SERVER-MONITORING
Die Dienstleistung SERVER-MONITORING definiert sich dabei folgendermaßen:
- Überprüfung der Erreichbarkeit Ihres Domainnamens
- Überprüfung der Erreichbarkeit des Servers auf dem sich die Domain befindet
- Überprüfung der Erreichbarkeit der zu Ihrer Domain gehörenden Mail-Server
- Versand von SMS-Mitteilungen bei Fehlfunktion/Nichterreichbarkeit der o.g. Dienste
- Versand von wöchentlichen Reports über die Ergebnisse der durchgeführten Tests
4Vertragslaufzeit
Es werden zwei Vertragstypen angeboten. So besteht die Möglichkeit zum einen ein Monatsvertrag abzuschließen. Ferner wird als zweiter Vertragstyp ein Jahresvertrag angeboten.
4.1Monatsvertrag
Der Vertrag kommt mit einer Bestätigung der Annahme des Vertrages durch element 92 UG zu stande. Diese Annahme des Vertrages wird Ihnen per Textform übersandt. Meist wird dem Kunden mit der Annahme des Vertrages gleichzeitig die Rechnung ausgestellt. Die Vertragslaufzeit beginnt am Tag der Rechnungslegung durch uns und beträgt 28 - 31 Tage, abhängig vom jeweiligen Kalendermonat.
4.2Jahresvertrag
Die Vertragslaufzeit beginnt am Tag der Rechnungslegung durch uns und beträgt 28 - 31 Tage. Monatsabos sind rollierend, beginnend am Tag der Bestellung bis zum gleichen Tag im Folgemonat. Der Vertrag verlängert sich automatisch immer um einen weiteren Monat, sofern er nicht fristgerecht von Ihnen gekündigt wird. Die Rechnungslegung erfolgt monatlich zum Tag Ihrer Bestellung. Ausnahmen sind Bestellungen, die am 29. Februar eingegangen sind, hier verschiebt sich die Rechnungslegung bei Folgerechnungen auf den 1. März.
aForm der Kündigung
Der Vertrag verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat, sofern er nicht fristgerecht von Ihnen gekündigt wird. Die Rechnungslegung erfolgt monatlich zum Tag Ihrer Bestellung. Ausnahmen sind Bestellungen, die am 29. Februar eingegangen sind, hier verschiebt sich die Rechnungslegung bei Folgerechnungen auf den 28. Februar. Die Kündigung muß schriftlich, per SMS, Online-Formular oder per Textform (E-Mail) erfolgen.
bKündigungsfrist
Die Kündigungsfrist bei einem Monatsvertrag beträgt eine Woche zum Ende eines jeweiligen Leistungsmonats (rollierender Zeitraum).
5Kommunikationskanäle
Wir stellen Ihnen verschiedene Möglichkeiten der Kommunikation zur Verfügung. Dazu gehören Post, Telefon, E-Mail, ein Online-Kündigungsformular und SMS. Die Details unserer Kommunikationskanäle gehen dem Kunden mit der Bestellbestätigung zu.
6Preise und Zahlung
Unsere Preise sind Netto-Preise zzgl. Umsatzsteuer, welche separat ausgewiesen wird. Die Zahlung der beauftragten digitalen Dienstleistung erfolgt im Voraus über die von Ihnen gewählte Vertragslaufzeit und wird mit Rechungslegung fällig. Als Zahlungsmittel stehen Ihnen dabei Kredit-/Debitkarten-Zahlung, Paypal und Überweisung zur Auswahl.
Mit der Angabe Ihrer Kredit-/Debitkarten- oder Paypal-Daten stimmen Sie der Speicherung und Nutzung des Zahlungsinstrumentes für wiederkehrende Zahlungen (Monatsabo) zu. Die Daten des Zahlungsinstrumentes werden seitens der Zahlungsabwickler (SumUp, Paypal) gespeichert.
6.1Zahlungsverzug
Zahlungsverzug tritt ein, wenn der Rechnungsbetrag nicht vor der ersten Dienstleitung bei element 92 UG bezahlt ist. Soweit element 92 UG feststellt, dass eine Dienstleistung noch nicht gezahlt wird, wird eine Nachfrist zur Zahlung mit einem der unter Punkt 6 zur Verfügung gestellten Zahlungsmitteln gesetzt. Die Nachfrist beträgt sieben Tage. Es wird insoweit ein Zahlungslink an den Kunden versendet. Soweit diese Nachfrist nicht eingehalten wird, wird eine fristlose Kündigung des Vertrages ausgesprochen.
7E-Mail- und SMS-Versand
Der Versand von Rechnungen, Mahnungen, Bestellbestätigungen und Reports erfolgt per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Alarme oder Bestätigungen bei Nutzung des SMS-Gateways werden per Kurznachricht an die vom Kunden angegebene Mobilfunknummer übertragen.
Der Kunde stimmt einer elektronischen Übermittlung von vertragsrelevanten Dokumenten per E-Mail zu. Ebenso stimmt der Kunde einer elektronischen Übermittlung von Benachrichtigungen per SMS-Textnachrichten zu.
8Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Unmöglichkeit der Erbringung der Dienstleistung, sofern diese durch höhere Gewalt oder sonstige, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht vorhersehbare Ereignisse verursacht worden sind, die wir nicht zu vertreten haben (bspw. Betriebsstörungen, Netzwerkstörungen oder Streik). Sofern uns durch ein derartiges Ereignis die Leistungserbringung deutlich erschwert oder unmöglich gemacht wird und die Behinderung nicht nur temporär ist, sind sowohl der Kunde als auch wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
9Rechte Dritte und Haftungsfreistellung
Der Kunde garantiert, dass die von Ihm angegebenen Domainnamen unter seiner administrativen Aufsicht stehen und keine Schutzrechte Dritter, das allgemeine Persönlichkeitsrecht oder sonstige Rechte Dritter verletzen. Der Kunde erklärt, dass er Eigentümer oder Verwalter der angegebenen Domainnamen ist. Der Kunde stellt uns auf erste Anforderung von allen Ansprüchen Dritter frei und verpflichtet sich, uns jeglichen Schaden, der uns wegen des Rechts des Dritten entsteht, zu ersetzen. Hierzu zählen auch etwaige uns entstehende Rechtsanwalts- und Gerichtskosten.
10Haftung unsererseits
Wir haften uneingeschränkt nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Für sonstige Schäden haften wir nur, wenn diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unserer Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Eine etwaige Haftung nach den Grundsätzen des Rückgriffs des Unternehmers nach den §§ 478 f. BGB bleibt unberührt.
11Nebenabreden und Schlussbestimmung
Alle Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer rechtlichen Wirksamkeit mindestens der Textform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Auftrag unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.
12Erfüllungsort
Der Erfüllungsort für sämtliche digitalen Dienstleistungen ist der Geschäftssitz von element 92 UG.
13Gerichtsstand
Der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Geschäftssitz der element92 UG, nämlich Bochum.
